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Como comprar en Wish desde Colombia en 2018

Seguro la conoces. Es una de las mejores páginas Chinas para comprar desde Colombia. Hoy veremos como comprar en Wish seguro y barato. ¡Quédate y conoce de primera mano los trucos!

¿Qué es Wish?

Es otra tienda que maneja el comercio en línea, si es otra online, con productos de diferentes proveedores, y un precio mucho menor que en la tienda física de las marcas.

Wish es una de las tiendas web más reconocidas a nivel mundial, junto con AliExpress Colombia, no solo por su página y su manera de trabajo sino porque es una innovación en las tiendas online.

Su formato no es solo para navegar desde un computador, sino que está pensando en las necesidades de los clientes, por lo que fue desarrollada una App para poder utilizar la plataforma a través del móvil.

Debes tener en cuenta lo siguiente y es el olvidarte de las marcas comerciales, o más reconocidas al nivel mundial debido a que Wish trabaja con puras marcas genéricas no reconocidas al nivel mundial.

Esto no significa que no conseguirás cosas de calidad, porque si las conseguirás. Wish trabaja con marcas genéricas que son de buena calidad pero no son reconocidas a nivel mundial.

Su portal en la web es el siguiente www.wish.com. Y como mencionamos anteriormente también puedes descargar la aplicación desde PlayStore.

Claves para comprar en Wish si estoy en Colombia

Para poder comprar en Wish Colombia, lo primero es registrarte lo cual puedes hacer creando una cuenta nueva o sencillamente abrir de manera rápida con tu cuenta de Facebook o tu cuenta de Google.

  1. Luego de registrarte, podrás ver todos los productos que pueden estar a la venta en tu país, y el precio.
  2. Puedes seleccionar por ejemplo ropa dándole clic al catálogo, y seleccionando el color en que deseas la prenda, la talla, el tiempo de envío. Allí podrás ver el costo del producto así como su descripción completa.
  3. Una vez que sepas que comprar lo debes añadir al carrito.
  4. Una vez que tengas tu carrito de compras listo con las cosas que deseas comprar, debes tener en cuenta si te cobran el envió o si es gratis dependiendo del producto, del peso, del tamaño. Lo más seguro es que tengas que pagar, pero igual puedes revisar varias opciones si deseas que salga gratis el envío.
  5. Luego dale clic al botón que dice comprar y se desplegará el modo de pago.
  6. Selecciona el de tu preferencia o el que este válido en tu país, como recomendación es preferible que utilices tu cuenta PayPal.
  7. Te en cuenta que una vez crees tú cuenta con Facebook o Google, puedes pedir dentro de la página de Wish un cambio de contraseña por medidas de seguridad.

Métodos y formas de pago de Wish para Colombia:

  • PayPal es el más recomendable por el hecho de que cumple con las normativas internas de protección al cliente por ende tus operaciones desde PayPal son completamente seguras y viables.
  • Tarjeta de crédito (Visa/MasterCard/American Express, Discover, Cirrus y Maestro), en caso de decidir pagar con tu tarjeta de crédito, debes colocar los datos de tu tarjeta, y tus datos personales del banco.
  • Google Wallet.
  • Apple Pay.
  • Klarna
  • EBANX
  • iDEAL

Nota: Wish no  acepta ningún tipo de efectivo, ni transferencia bancaria para Colombia. Los métodos de pago varían de acuerdo al país donde se esté realizando la compra.

También te puede interesar:

¿Cómo borrar la información acerca de mi tarjeta de crédito?

Sabemos que a veces pedimos la computadora prestada para realizar algunas transacciones y en estos casos lo mejor es borrar la información que hemos podido suministrar por razones de seguridad. Si este es tu caso o simplemente no deseas dejar almacena tu información personal, puedes eliminar los datos de tu tarjeta de crédito de la siguiente manera:

  1. Ingresa a la opción de Configuración.
  2. Haz clic en “Configuración de pago” en el botón que está a la izquierda.
  3. Presiona “Borrar” donde aparece información de la factura.

Al momento de pagar, se te preguntará por tu información de pago actualizada.

¿Es seguro comprar en Wish desde Colombia?

Wish es una plataforma confiable para realizar compras por internet. Te garantiza la protección de tus datos, ya que no compartirá, ni publicará, ni divulgará, o venderá tu información de pago, ni tus datos personales.

Al momento de realizar una compra en Wish, la transacción se desarrolla a través de un servidor seguro que protege tu información de pago.

La única información que conserva Wish es tu nombre y dirección  que es donde recibirás tu pedido.

¿Cuál es el costo de los envíos?

Debido a que los productos de Wish son vendidos por una variedad de tiendas en todo el mundo, el envió se cobra con el artículo, y quienes establecen los precios de los envió son las tiendas. Esto puedes verificarlo al momento de agregar el artículo al carrito.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el envío de los productos a Colombia?

El tiempo varía de acuerdo a la tienda y el destino a donde será enviado. Normalmente el tiempo es de 2 días.

Pero lo más recomendable es revisar donde se encuentra el paquete luego de haber realizado la compra en el historial de pedidos. Allí se te indicará la fecha estimada de recepción.

No todos los vendedores tienen esta información.

¿Cómo realizar el cambio de domicilio?

Siempre es bueno que revises tu dirección de domicilio antes de que realices una compra, y si la quieres cambiar debes ingresar a la opción de historial de pedidos y allí seleccionar cambiar domicilio de envío. Esto debes realizarlo antes de que tu compra sea enviada. En caso de que ya se haya enviado te sugerimos contactar con la empresa de envío para solicitar el cambio de dirección.

 

¿Si no estoy conforme con mi compra en Wish  puedo cancelar el pedido?

Si lo puedes hacer, pero debes realizarlo antes de que transcurran 8 horas. Para cancelar el pedido ve a la opción “Historial de pedidos” y dale clic “solicitar reembolso”.

¿A dónde debo ingresar para conocer el estado de mi reembolso?

Para conocer el estado de tu solicitud de reembolso debes ingresar al Historial de pedidos. El tiempo de procesamiento es de 5 a 10 días. Si transcurrido ese tiempo no has obtenido el reembolso deberás contactar con tu banco.

 ¿En qué otros casos puedo solicitar un reembolso?

Si tienes algún problema con tu compra y deseas devolver el producto, según los términos y condiciones de Wish, puedes devolverlo en los siguientes 30 días luego de haber recibido tu compra.

Para hacerlo debes  ponerte en contacto con Wish a través  del Servicio al cliente para hacer la notificacion de lo que sucedió con tu compra. Si desconoces la tienda de donde salió el producto no te preocupes ya que esta información la maneja la plataforma y te responderá por ello.

Revisa tu pedido al momento de la entrega y si no estás conforme reporta la situación. Para hacer la devolución clickea, sobre “Mi Pedido” luego sobre “Motivo de Devolucion” e informa sobre lo ocurrido. Tomar fotos del producto y anexalas a tu reporte.

Deberás cubrir los gastos que se generen por la devolución.

¿Se puede emitir un reembolso a una tarjeta distinta?

Esto no es posible ya que los reembolso solo son entregados a la tarjeta con la que se realizo el pago. Esto es una medida de seguridad.

Devoluciones de producto por defectos de fábrica

Los artículos que son vendidos a través de esta plataforma pueden ser devueltos si los mismos presentan algún tipo de defecto o se encuentran deteriorados. El tiempo para hacer la devolución es de 30 días contados a partir del día en que fueron recibidos por el comprador.

Para hacer la devolución debes ingresar al servicio al cliente y reportar tu caso. Los gastos de devolución deberán ser cubiertos por el comprador en su totalidad.

Opiniones sobre Wish de los usuarios:

Hemos encontrado que en la mayoría de los casos todos los clientes de esta plataforma se encuentran satisfechos con el servicio.

Sus comentarios y observaciones se encuentran dentro de la página web cuando le das clic a un producto.

Información sobre el proceso ante las aduanas:

Considerando la ubicación de Colombia, es muy probable que haya que realizar un proceso ante la aduana para la recepción de los productos.

Si la compra no cumple con los reglamentos internos del país deberás pagar alguna multa y lamentablemente tendrás que cubrir con este gasto, ya que la empresa no se hace responsable por ello.

Wish solo responderá por la calidad de tu producto pero en los temas de aduanas el comprador es el que tiene toda la responsabilidad y por ende la carga de cancelar los impuestos que se soliciten para el ingreso de los productos al país.  Ten a la mano el número de seguimiento de tu pedido para que puedas hacer las reclamaciones correspondientes.

Otras consideraciones antes de comprar en la plataforma de Wish

  • No es posible realizar intercambios de productos, lo único que se puede hacer en reemplazar el pedido si se ha recibido un producto distinto al solicitado o bien hacer el reembolso correspondiente en caso de que el producto este deteriorado y no se pueda reemplazar por otro.
  • Si tu pedido no ha sido procesado es posible que se deba a que tu tarjeta de pago se encuentra vencida. No cuenta con el saldo suficiente para hacer la compra o ha sido reportada como robada.
  • Si deseas buscar tu factura puedes hacerlo ingresando al historial de pedido y dándole clic a detalles. Ten en cuenta que la factura no será anexada en la caja que contiene el producto.
  • En algunos casos tu cuenta pudiera ser restringida para proteger tus datos, si esto llegará a ocurrirte envía un correo a  support@wish.com para que puedas verificar tu cuenta y seguir comprando.
  • Puedes desactivar tu cuenta en cualquier momento. Si es por Facebook ingresa a la configuración y desactívala. De igual manera si ha sido activada con Google.
  • Puedes rastrear todos tus pedidos.
  • Los precios que se observen en la plataforma están convertidos a la moneda local y varían de acuerdo a la ubicación que se tenga al momento de realizar la compra.
  • Para los pagos con tarjeta de crédito es importante consultar primero si el banco acepta realizar pagos internacionales y más si se paga en un moneda extranjera.
  • Los precios de la plataforma no incluyen IVA.
  • Las compras con Wish se cobran en dólares estadounidenses.
  • Para la recepción de los pedidos deberás pagar el costo del envío de la compra ya que estos no son gratuitos.
  • Para algunos países Wish cuenta con un oferta de regalos gratuitos. Esta oferta es para los nuevos usuarios que se registren dentro de la plataforma y que no hayan recibido ningún tipo de obsequio. Se obtiene luego del registro y cuando se ha realizado el pedido. Los costos de envío que se generen no son pagados por la empresa.
  • También puedes recibir recompensas. Estas te serán informadas a través de tu correo electrónico. Asimismo, te aparecerá una notificación cuando inicies sesión en la página web. Las recompensas no pueden ser intercambiadas por dinero en efectivo ni tampoco pueden ser transferidas.
  • Puedes realizar distintas acciones para modificar la configuración de tu cuenta tales como:
  1. Dejar de recibir notificaciones por correo electrónico. Esto debes hacerlo ingresando a Configuración y haciendo clic en Notificaciones.
  2. Cambiar tu dirección de correo electrónico a través del menú de configuración.
  3. Reestablecer y recuperar contraseña.
  4. Cambiar tu número de teléfono.
  5. Desactivar tu cuenta.
  • Algunos de los productos que puedes comprar en Wish son: ropa para damas y niños, accesorios, carteras, relojes, zapatos, equipos tecnológicos como móviles, computadoras, cámaras digitales, maquillaje, lencería, sábanas, toallas, bisutería, juguetes, fajas reductoras y moldeadoras, productos para el cuidado de la piel, lentes, extensiones de cabello, videojuegos, tintes para el cabello, artículos para la playa, entre otros.

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