Saltar al contenido

Como comprar en TomTop desde Colombia en 2018

TomTop ofrece miles de productos de calidad y a precios muy competitivos. Es una de las páginas chinas con más visitas de parte de todos los colombianos, es por eso que hoy veremos en detalle como comprar en TomTop desde Colombia seguro y barato (y sin tarjeta de crédito).

Es una gran alternativa a páginas como AliExpress Colombia, o Amazon Colombia por ejemplo.

¿Qué es TomTop?

Comenzamos primero diciéndote que es y como funciona TomTop para Colombia. Desde junio del 2004 se creó esta tienda en linea de productos al mayor y al por menor con una cantidad bastante amplia de variedad y calidad.

Por ser una tienda China como todas las tiendas mas prestigiosas, en TomTop se ocupan de buscar las mejores ofertas para ti y los mejores descuentos para que realices tus compras sin remordimiento alguno.

TomTop es uno de los mas grandes proveedores de la tienda Alibaba desde 2006, y se puede decir que tiene una buena reputación la cual ha sido así clasificada por sus propios clientes y sus diversos proveedores.

Para acceder a su página web solo debes hacer clic en el siguiente enlace: www.tomtop.com.

Y es que TomTop ofrece una variedad bastante amplia de productos por lo que en la tienda encontrás:  ropa que puedes escoger por talla y variedad de modelos y para diferentes edades.

También artículos electrónicos, como cámaras digitales y de seguridad, cornetas, mouses, teclados, pantallas, televisores, teléfonos móviles, videojuegos, nintendo, DSD, productos de realidad virtual,  software, o tecnología avanzada para un nivel coorporativo como el medio audiovisual.

Además puedes comprar boom, tasken, luces LCD, libros, cosas para adornar el hogar, el carro, el cuarto, la cocina, la sala, o el jardín.

¿Cómo comprar en TomTop desde Colombia seguro y barato paso a paso?

Como en la mayoría de las tienda para comprar online, el proceso es fácil y sencillo y todo comienza al momento de registrarte, aunque bien puedes ver la página sin estar registrado,  en algún momento deberás hacerlo si vas a comprar algún producto.

Los pasos para registrarte y comprar en TomTop son los siguientes:

  1. Comienza registrándote en la página e ingresando por medio de tu Facebook, Twitter o tu cuenta de Google.
  2. Selecciona el articulo que deseas, y lo añades al carrito.
  3. Al momento de comprar selecciona la compra y confirma el lugar a donde deseas que te envíen el producto.
  4. Escoge el modo de envío en el que deseas recibir tu pedido.
  5. Estando en el carrito de compras de la tienda puedes seleccionar si terminar la compra o seguir viendo productos.
  6. Ten en cuenta al comprar, que podrás aplicar descuentos por los puntos que acumules dentro de la página o a través de algún giftcard, luego de todo esto, presiona el botón “proceed to checkout”.
  7. Deberás ingresar todos tus datos, nombre, apellido, dirección, país, ciudad, provincia, código postal, recuerda colocar correctamente el código postal, si no lo sabes puedes ubicar el código postal en la página web:www.codigopostal.gov.co (el verificar el código postal desde esta pagina aplica solo para el país Colombia).
  8. Proporciona siempre tus datos reales.
  9. Puedes cambiar la dirección en cualquier momento o solicitar que el producto sea enviado a la dirección que colocaste en el registro.
  10. Haz clic en continuar y selecciona tu forma de pago para terminar con la compra.
  11. Para confirmar el pedido presiona “place order”.

También te puede interesar:

Métodos y formas de pago que ofrece TomTop para Colombia

Esta tienda recibe diferentes métodos de pago, algunas opciones que te damos para que puedas pagar tu pedido son:

  • Tarjetas de crédito (Visa/MasterCard/AmericanExpress).
  • PayPal es una de las maneras más comodas y confiables de realizar los pagos, ya que la proteccion de tus datos esta 100% garantizada. Además PayPal puedes usarlo según tus necesidades, te ofrece el servicio de seguimiento de tu pago y el estado.
  • WirTransfer es el estilo de transferencia de su cuenta de débito o crédito con cambios de divisas a USD. A través de WirTransfer su pago será procesado y confirmado al correo electrónico suministrado. Debe dejar claro: su número de pedido, monto total a pagar, y la fecha en la que realizará la transferencia para culminar con el pago.
  • QIWI. Para pagar con esta modalidad debe seleccionar el país donde abrió su cuenta. Luego indicar el número de su bolsa. Ingresar su contraseña y hacer clic en la opción de pago. Presione “pagar con QIWI”, y allí deberá seguir con las indicaciones.

Ventajas de comprar en TomTop desde Colombia

  1. Por su variedad de productos con sus innovadores diseños de vanguardia, calidad y un precio inmejorable para millones de personas del mundo.
  2. Envío optimizado y es que puedes contar con la recepción de tus pagos, y la confirmación de tu pedido, y hacer seguimiento al envío del paquete.
  3. Gran garantía en devolver el dinero en 45 días desde el momento que recibes tu pedido y este tenga algún defecto.
  4. Cupones de compra gratis o con 40% de descuento puestos con la idea de consentir a los clientes para que ahorren dinero en sus compras y puedan adquirir más productos.
  5. Puntos y recompensas por las compras. Y es que esta empresa se esmera en ofrecer la mejor calidad de atención a sus clientes, de manera que al suscribirse, unirse al boletin de noticias, escribir una reseña, publicar un tema, contar su experiencia con el producto puedes adquirir una cantidad de puntos que luegos puedes cambiar por descuentos.

Tipos de envíos gratuitos y de pago en TomTop para enviar a Colombia:

La mayoría de lo envíos a Colombia son gratis, pero depende del producto que compres en TomTop.

No será necesario que pagues el costo de envío si has optado por esta opción.

Para productos que no son “envio gratis”, varíaan los precios según el producto, el peso, la ubicación, el método de envío y el almacen.

Este precio puedes verificarlo directamente en la página donde aparece la descripción del producto, al momento de hacer la compra.

¿Cúanto tarda TomTop en enviar mis pedidos a Colombia?

Esto depende del método de envío solicitado previamente, pero para hacer una estimación podemos decir que tarda en llegar unos 20 días hábiles a Colombia si el envío es gratuito, y unos 5 días hábiles si elijes el envío acelerado (DHL).

¿ Puedo rastrear mi pedido desde Colombia?

Por supuesto que puedes rastrear tu pedido, de esta manera sabrás en que proceso va y tendrás un estimado del tiempo que falta para que llegue.

El seguimiento se realiza desde el momento en que el producto sale del almacén. Y se realiza a través de la página web de la plataforma en la opción que dice “Mis pedidos”.

Lo único que vas a necesitar es un computador o un móvil con acceso a Internet para hacer el rastreo.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te llegará un correo electrónico de parte de la compañía, donde estará la información de seguimiento, como el número de seguimiento, y los detalles de tu pedido.

¿Puedo cambiar la dirección donde voy recibir el pedido?

Para poder cambiar tu dirección, debes comunicarte inmediatamente con la empresa a través del servicio de atención al cliente, o puedes enviar un correo electrónico a wholesale@tomtop.com.

Ventajas y desventajas de comprar en TomTop:

  1. TomTop cuenta con una amplia variedad de productos a unos precios muy cómodos y accesibles.
  2. Permite el Pago por PayPal o con tarjeta de crédito.
  3. Ofrece servicio de atenciónn al cliente por videochat.
  4. Puedes comprar en cualquier día del año y cualquier hora.
  5. La única desventaja es que debes registrarse para el proceso de pago, a excepción de cuando pagas a través de PayPal.

Condiciones para realizar compras en TomTop desde Colombia:

  • El uso del sitio web, de los servidores, del software, y de los productos ofrecidos por la compañía, están sujetos a términos y condiciones contenidos en un contrato. Una vez que se registre debe aceptar estos términos y quedará sujeto a la política de privacidad de la empresa. Si no está de acuerdo con esto, lo mejor es no aceptar e ir a otra página web.
  • El uso de la página de la tienda online es exclusivamente para mayores de edad.
  • Se recomienda leer siempre las políticas y las condiciones de uso de la página para evitar sanciones e infracciones a la normativa.
  • El usuario debe cumplir con todas las normativas legales correspondientes.
  • La plataforma solo puede ser utilizada para los fines de comercio electrónico.
  • No se permite la venta o el uso ilegal de la página, así como tampoco la reventa de los servicios que ofrece la plataforma.
  • Está prohibido realizar cualquier acto fraudulento dentro de la plataforma tales como aportar datos falsos. Dejar comentarios positivos a través de otra cuenta.

¿Qué garantías ofrece TOMTOP por la compra de sus productos?

Cualquier producto que usted adquiera a través de esta plataforma cuenta con garantías de manera de que usted pueda recibir el mismo producto que escogió en buen estado y con las mismas características descritas.

Los productos que se venden en esta plataforma son revisados por personal calificado y cuentan con los mayores estándares de calidad.

Antes de embalar el producto el mismo es revisado y se almacena cumpliendo con ciertos lineamientos y normas para el empaquetado lo cual garantiza que no se deteriore durante el envío.

Las garantías se activan a partir del primer momento en el que usted recibe el producto.

Puedes solicitar la devolución del producto en caso de que el mismo presente alguna falla o se encuentre deteriorado. El tiempo de garantía es de 1 año. (Esta garantía no puede ser reclamada si se ha hecho un mal uso del artículo).

Los artículos amparados con garantía son:

Linternas LED, computadoras y redes, cámaras, accesorios fotográficos, instrumentos musicales, accesorios para vehículo, accesorios de vídeo, artículos para la belleza y salud, accesorios para juegos y cualquier producto electrónico.

Los artículos NO amparados con garantía son:

Las joyas, fondos de pantalla, bordados de punto de cruz, pinturas decorativas, ropas de cama, artículos para el baño, ropa interior, textiles para el hogar, papelería y modelos RC. Los accesorios deportivos tienen una garantía de solo 2 meses.

Solo se reparan los artículos que estén amparados y para hacer la reclamación se debe informar inmediatamente al vendedor y deben ser devueltos dentro del tiempo en que se encuentran en garantía a través de un servicio de envío. Además se debe indicar el número de pedido y debe ser embalado en su estuche original.

¿Es seguro comprar en TomTop?

Usted puede estar seguro de que recibirá un producto de calidad y en buen estado, ya que TomTop es fiable y cuenta con un equipo de profesionales dedicados a la revisión de los productos antes de que estos sean enviados a su destino. La idea es evitar que se envíen artículos en mal estado.

Las probabilidades de que usted reciba un artículo deteriorado son muy bajas, así que puede sentirse confiado. Ahora bien, si esto llegara a ocurrir usted puede devolver el artículo y este será reemplazado por uno nuevo o bien le será reembolsado su dinero.

¿Qué debo hacer si mi artículo llegó dañado?

Si por ejemplo usted ha comprado un móvil y este ha llegado con la pantalla rota, usted deberá seguir los siguientes pasos para hacer la reclamación:

  1. Informe inmediatamente a la persona que le ha hecho la entrega del pedido o bien diríjase a la compañía de envío para que informe acerca del estado en que ha recibido su producto.
  2. Si el producto se encuentra deteriorado no firme la planilla de recepción del paquete. Si usted ya lo ha hecho, deberá entonces tomar fotografías del producto en donde se observe el deterioro que éste presente. A través de este procedimiento usted podrá obtener una compensación.
  3. Comuníquese con la compañía TomTop indicando su número de pedido e informando sobre lo ocurrido de manera detallada. Envíe un correo a la siguiente dirección: support@tomtop.com.
  4. La compañía de envío debe confirmar la recepción de la queja así como verificar que la reclamación sea cierta para luego proceder a la compensación.
  5. Los costos de devolución del pedido deben ser cubiertos por usted.
  6. Para hacer cualquier devolución comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico wholesale@tomtop.com. La devolución debe realizarla dentro de los 45 días siguientes a la recepción del paquete. Nunca realice una devolución si no se ha comunicado primero con TomTop.

Artículos relacionados